Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Robertjan Gras

Robertjan Gras

Klantenservice medewerker, Logistiek medewerker, administratie

Personalia

Leeftijd
50 jaar

Skills, Digitale vaardigheden

  • MVC
  • Jquery
  • SQL
  • Salesforce
  • Office 365
  • MS Word
  • MS Excel
  • Instagram
  • Facebook
  • Html
  • Java
  • Front-end development
  • CSS

Skills, Soft skills

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik kan in een zeer hectische omgeving de rode draad oppakken die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat, loyaal voor klant en opdrachtgever, onderscheidend in het aandragen van procesmatige verbeterpunten en innovatieve ideeën, out of the box werker, werkt reële en toepasbare verbeterpunten uit door goede afstemming, leergierig.

Getrouwd en vader van twee prachtige dochters en beschikt over een gezonde dosis humor.

DISC, leer mij beter kennen

Om het rapport goed te lezen kijk je naar de vier afzonderlijke scores en de samenhang daartussen. Niemand is 1 kleur. Het geheel wordt bepaald door de mix van de 4 scores.

  • Taakgericht
  • Daadkrachtig
  • Extrovert
  • Inspirerend
  • Mensgericht
  • Stabiel
  • Introvert
  • Conformerend

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik kan in een zeer hectische omgeving de rode draad volgen en oppakken, professional die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat, loyaal voor klant en opdrachtgever, onderscheidend in het aandragen van procesmatige verbeterpunten en innovatieve ideeen, out of the box werken, goed empatisch vermogen, goed in het houden van overzichten en het bewaken van overzichten en klanttevredenheid hoog in het vaandel.

Mijn motto: "Doen wat je zegt en zeggen wat je doet"

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • administrateur
  • hoofd administratie
  • salarisadministrateur
Sector(en):
  • Algemeen
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Werkbegeleiding planning en logistiek bij Werkcorporatie Don. Het houden van intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden. Na het houden van deze intakegesprekken worden de deelnemers ingedeeld in een opleidingstraject. deze deelnemers krijgen een werk oefen plek aangeboden. In deze functie heb ik een planningstool ontwikkeld voor de administratie zodat men van maandag tot en met vrijdag op de hoogte is van wie waar op welk tijdstip aanwezig is.

Starter als ondernemer. Het opstarten van een kleine winkel van ongeveer 90m3 in tropische en exclusieve indonesische etenswaren. In deze winkel zal een afhaalmogelijkheid zijn waar klanten exclusieve, indonesische maaltijden kunnen bestellen tegen een betaalbare prijs.

Werkvoorbereider bij Alliander. Verantwoordelijk voor het technisch/administratief voorbereiden en begeleiden van alle werkzaamheden binnen het team zoals het samenstellen van werkpakketten voor uitvoering van de technische handelingen, het zorgdragen voor de klantafspraken, het uitvoeren van de werkorderadministratie, het coordineren van de magazijnwerkzaamheden, zorgen voor voldoende voorraden en dit verwerken in de systemen zodat er een up to date overzicht is van de benodigdheden, het aansturen van buitendienstmedewerkers, het maken van planningen

Medewerker klant en service, planner. Verantwoordelijk voor de planning, alsmede de coordinatie daarvan, conform de gemaakte planning en beschikbaar budget en capaciteit teneinde de projecten en geplande activiteiten tijdig en binnen budget te kunnen afronden.

Opleidingen

1986-1993 Nederlands Recht aan de RijksUniversiteit Groningen, diploma niet behaald
1986-1993 Gymnasium aan het Magister Alvinus te Sneek
VCA voor leidinggevenden bij Alliander
Doelgericht klantschrijven bij Alliander
SAP cursus bij Liander
Excel 2013, Basis en Advanced bij Liander
Klantgericht communiceren bij Nuon
Customer Relation Management bij Nuon

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Indonesie, verre reizen maken, zeilen, psychologie, rechten, sociologie, lezen, informatica, fotografie, exotische gerechten, architectuur, oude stripboeken, VOC-tijd (gouden eeuw), geschiedenis en mijn gezin

Quote

Mijn motto: Doen wat je zegt en zeggen wat je doet.

Werkgebied

  • Amsterdam 50km
Talentcard®