Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een representatieve en positief ingestelde vrouw. Momenteel ben ik beschikbaar als telefoniste/ receptioniste, baliemedewerkster inde zorg of op een school, maar ook als medewerkster op beurzen en evenementen Ik ben Fulltime beschikbaar. Wat mij aanspreekt is het omgaan met mensen, waarbij ik mijn sociale vaardigheden en klantvriendelijkheid kan inzetten..
Daarbij gebruik ik een transparante manier van communiceren en handelen, doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Naast mijn loyaliteit ligt mijn kracht in het in stand houden van relaties op elk niveau.
Ik geef ruimte waar mogelijk is, weet overzicht te bewaren en goed te relativeren. Ik spreek mensen aan op hun verantwoordelijkheid. Ik speel kort op de bal, ben binnen een informele setting op mijn best, heb een sterk sensitief en empathisch vermogen en ik ben in staat mijn persoonlijke competenties in te zetten.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 – heden: Vrijwilliger Budget Advies Almere
OP vrijwillige basis ben ik werkzaam in de rol van hulpverleenster bij Budget Advies Almere waarin mijn taken zijn: Ondersteuning van administratieve werkzaamheden voor cliënten die zijn aangemeld bij BAA. Het in kaart brengen van schulden en aanschrijven van de schuldeisers. Daarnaast het monitoren van inkomsten en uitgaven van de cliënten.
2010 – 2012: Receptioniste/telefoniste bij De Alliantie Woningcorporatie in Almere
In deze functie was ik het aanspreekpunt van klanten van de Alliantie en zorgde voor een correcte ontvangst. Ik was verantwoordelijk voor in- en uitgaand telefoonverkeer, pinbetalingen, huurdersverklaringen invullen, huuropzeggingen verwerken, reparatie verzoeken en afspraken inplannen voor de woonadviseurs. Daarnaast verantwoordelijk voor de uitgifte van parkeerkaarten en sleutels van het wagenpark, mailen van meterstanden naar de Nutsbedrijven, verwerking van in – en uitgaande post en daar waar nodig bieden van administratieve ondersteuning.
1977 – 2009: Medewerkster Kasbalie/Receptie bij de ABN-AMRO Bank N.V.
Mijn werkzaamheden en taken bestonden uit geldopnames en stortingen van particulieren en zakelijke cliënten waarbij ik verantwoordelijk was voor de kasvoorraad. Ook behoorde het ontvangen en begeleiden van cliënten naar de adviseurs tot mijn taak. Overige werkzaamheden tijdens deze periode bestonden uit het fiatteren van betalingsopdrachten, zowel zakelijk als particulier, telefonische overboekingen, openen van betaal- en spaarrekeningen, klachtenafhandeling en deposito administratie, begeleiden van kluisbezoek en bijbehorende relevante administratie, activeren en bestellen van bankpassen en bedienen geldautomaat.
Opleidingen
2013-2014: Interne training schuldsanering
1985-2009: Diverse trainingen/opleidingen ABN AMRO Bank;
Kas – en balie opleiding
Compliance Wet en regelgeving
Wet Financiële Dienstverlening
Betalen, sparen en beleggen
1968-1972: Modevakschool te Amsterdam MBO werk en denkniveau (diploma behaald)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
lezen, wandelen ,sociaal media, natuur, fietsen,
Werkgebied