Na beëindiging van het laatste contract, geen wettelijke mogelijkheden meer tot verlenging, ben ik op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij ik mijn ervaring en kennis kan gebruiken en delen. Ik ben in dienst geweest als Medewerker Bijzonder Beheer bij een energiebedrijf waarbij de contacten voornamelijk B2C waren en vervolgens als Credit Collector bij een accountkantoor en als Debiteurenbeheerder bij een rederij waarbij de contacten met name B2B waren zowel nationaal als internationaal. Door het werken binnen verschillende branches heb ik en uitgebreide kennis en ervaring opgedaan.

Contacten met cliënten zijn voornamelijk telefonisch en via e-mail. Tijdens mijn tijd bij het Energiebedrijf waren deze contacten ook persoonlijk in een spreekkamer. Persoonlijk contact met cliënten, telefonisch dan wel in persoon, heeft de voorkeur en zijn altijd goed en resultaatgericht verlopen. Ik behandel klanten in deze gesprekken zoals ikzelf behandel wil worden dus beleefd en met respect. Het aanspreken op non-betaling, treffen en controleren van betalingsregelingen, vormen van dossiers, overdragen van dossiers en contacten met incassobureaus zijn onderdeel van mijn ervaring en geven geen probleem. Het zelfstandig nemen van beslissingen en het nemen van de verantwoording zijn zaken die bij mij passen.

Ik ben van mening dat het innen van uitstaande vorderingen teamwork is en zal altijd collega's zoveel mogelijk helpen of bijstaan, mijn kennis delen en hulp vragen indien nodig.
In mijn jaren in de energiebranche heb ik functioneel leiding gegeven aan een team van buitendienstmedewerkers, de laatste jaren heb ik stagiaires en junior-medewerkers ingewerkt en begeleid.

Bij alle werkgevers heb ik gewerkt met OnGuard en daarnaast met systemen welke Oracle gerelateerd zijn. Met Word en Outlook kan ik uit de voeten, Excel heb ik basis kennis en zou bijgespijkerd kunnen worden.

Eerlijk en oprecht, verantwoordelijkheidsgevoel, rechtvaardig, direct, ongeduldig, behulpzaam, kijk de kat uit de boom maar als ik mij op mijn gemak voel, ben ik open en sociaal

2014 – heden
Mede eigenaar G. van de Belt montage en servicebedrijf
 Opzetten en voeren van de administratie
 Aanmanen en innen uitstaande facturen
 Contacten met cliënten en boekhouder

2013 – 2015
Finance Assistant
Rederij M.O.L. Europe
Poortugaal
 Complexe In- en Outbound gesprekken nationaal als internationaal
 Versturen van aanmaningen en ingebrekestellingen
 Dossier vormen t.b.v. overdracht incassobureau
 Terugdringen DSO
 Verlenen administratieve ondersteuning
 Uitzoeken van en correcties op gedane betalingen door cliënten
 Dagelijkse controle van de financiële gegevens en betalingen
 Contact onderhouden Shared Service Centre in India
 Begeleiden stagiaires

2001 – 2013
Credit Controller
Accountantskantoor Mazars Paardekooper Hoffman N.V.
Capelle aan den IJssel
 Beheren van eigen case-load cliënten/debiteuren.
 Complexe In- en Outbound gesprekken.
 Verantwoordelijk voor het innen van vorderingen in al zijn facetten voor zowel Mazars als haar relatie Pellicaan Advocaten NV. Inning gebeurt zowel telefonisch als schriftelijk.
 Beslissen tot wel of niet uit handen geven vordering
 Dossiervorming t.b.v. overdracht incassobureau.
 Afwikkelen faillissementen en surseances van betaling.
 Overleg met verschillende organisaties in de schuldhulpverlening, advocatuur, etc.
 Treffen van en toezien op afgesproken betalingsregelingen.
 Terugdringen van DSO.
 Contact en overleg met Business Leader en fee-earners.
 Controle en actie ondernemen op naleving interne regels.
 Aannemen en analyseren van klachten en/of disputen.
 Zorgdragen voor snelle afwikkeling van klachten en onderhandelen met cliënten bij disputen.
 Vervanging Credit-Manager bij vakantie en ziekte
 Vraagbaak

1980 – 2001
Medewerker Bijzonder Beheer
Energiebedrijf Eneco
Vlaardingen
 Administreren en opvolgen (huur) incassoadministratie
 Opzetten en uitdiepen van incassotraject
 Complexe face to face en telefonische contacten met particuliere cliënten.
 Specialisatie op het gebied van het behandelen van financiële problemen bij clienten met (soms) meervoudige problemen.
 Zelfstandig opbouwen en beheren dossier
 Opdracht geven tot en administratief verwerken van afsluiting van energie (gas en elektriciteit) bij wanbetaling en/of fraude
 Contact en overleg met sociale dienst, bureau schuldhulpverlening, maatschappelijke organisaties, woningbouwverenigingen, wijkagent, incassobureau en deurwaarderskantoor.
 Treffen van betalingsregelingen en controle op naleving.
 Functioneel leiding geven en coachen van 3 buitendienstmedewerkers.
 Vraagbaak

1977 – 1980
Administratief Medewerker
Uniformbedrijf Kattenburg en Bodenweis
Rotterdam
 Verwerken van stukken in boekhouding.
 Calculatie
 Ondersteuning van de boekhouder

1977 – 1977
Administratief Medewerker
MABI Overslag & Transport
Rotterdam
 Verwerken van stukken in boekhouding
 Alle voorkomende werkzaamheden

Koken, lezen, agility, fröbelen