Personalia
- Leeftijd
- 67 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben gedreven en ik heb een gezonde ondernemersgeest en visie. Ik heb ruime ervaring met het managen van service organisaties. Hieronder vallen professional services, training services en support services activiteiten.
Ik heb in senior management functies gewerkt en de laatste 15 jaar ben ik verantwoordelijk geweest voor de Professional Services organisatie voor de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika. Ik heb een succesvol track record voor wat betreft het managen van Implementatie Services, Support Services en Consulting Services organisaties.
Ik heb in complexe nationale- en internationale omgevingen gewerkt, waar ik verantwoordelijk was voor multiculturele en meertalige teams.
Mijn analytische vaardigheden helpen mij in het creëren van meer efficiency in organisaties.
Ik houd ervan om mensen te inspireren en te laten groeien om daardoor de organisaties meer succesvol te maken.
Mijn doelstellingen zijn altijd gericht op het vergroten van de efficiëntie en effectiviteit van organisaties.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
- Ik ben gedreven en ik ben uitgerust met een gezonde ondernemersgeest en visie. Ik heb ruime ervaring met het managen van service organisaties. Hieronder vallen professional services, training services en support services activiteiten.
- Ik heb veel ervaring in senior management posities. Ik heb een succesvol track record voor wat betreft het managen van Implementatie Services, Support Services en Consulting Services organisaties.
- Ik heb in complexe nationale- en internationale omgevingen gewerkt, waar ik verantwoordelijk was voor multiculturele en meertalige teams.
- Mijn analytische vaardigheden helpen mij in het creëren van meer efficiency in organisaties.
- Ik houd ervan om mensen te inspireren en te laten groeien om daardoor de organisaties meer succesvol te maken.
- Mijn doelstellingen zijn altijd gericht op het vergroten van de efficiëntie en effectiviteit van organisaties.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Benemen
Periode : Juni 2013 – heden
Positie : Country Manager
Benemen is gespecialiseerd in het leveren van zakelijke communicatie-oplossingen voor bedrijven en organisaties. De hosted oplossing wordt geleverd aan klanten met een eenvoudige maandelijkse factuur zonder bindende eeuwigdurende contracten.
Primaire functie doelstellingen:
De introductie van de Benemen oplossing in Nederland
Het opzetten van een indirect verkoopkanaal
Het creëren van een support organisatie
Genesys/ Alcatel-Lucent
Periode : April 2002 – Mei 2013
Positie : Director Professional Services Europe, Middle East and Africa (EMEA)
Primaire functie doelstellingen:
Verantwoordelijk voor de leiding van de regionale EMEA Professional Services organisatie.
Verantwoordelijk voor de omzetgroei, kwaliteit en winstgevendheid van het dienstenaanbod, de tevredenheid van de klant en de ontwikkeling van "best in class" Service-aanbod.
Herinrichting van het team als een pure technologie gedreven organisatie naar een bedrijfsgerichte organisatie.
Lid van het EMEA Management Team en llid van de wereldwijde Customer Services-organisatie
QAD Europe B.V.
Mei 1997 – April 2002
Periode : Januari 1998 – April 2002
Positie : Director Global Services Europe, Middle East and Africa (EMEA)
Periode : Mei 1997 – Januar1 1998
Positie : Director Customer and Product Support Services EMEA
ROSS SYSTEMS Nederland B.V.
FEBRUARI 1991 – APRIL 1997
Periode : Februari 1996 – April 1997
Positie : Customer Services Director Benelux and France
Periode : April 1994 – Januari 1996
Positie : Customer Services Director Ross Systems Nederland bv
Periode : Februari 1991 – Maart 1994
Positie : Customer manager
PHILIPS TELECOMMUNICATIE EN INFORMATIESYSTEMEN
Periode : Maart 1989 – Januari 1991
Position : Consultant/project manager
HEINEKEN NEDERLAND B.V.
SEPTEMBER 1980 – FEBRUARI 1989
Periode : Mei 1986 – Februar1 1989
Positie : Consultant Production Management Systems
Periode : Mei 1983 – April 1986
Positie : Manager van de Production Planning afdeling
Periode : Mei 1981 – April 1983
Positie : Manager van de Financial reporting afdeling
Periode : September 1980 – April 1981
Positie : Coördinator special opdrachten/management trainee
Opleidingen
Bachelors agree in Business Economics, School for Hogere Economische Studies in Amsterdam
Diverse opleidingen/trainingen:
1. Harvard Business School: Achieving Breakthrough Services
2. Alcatel-Lucent management training opleidingen
3. Consultancy training opleidingen
4. Commercial training opleidingen
5. Project management training opleidingen
6. Management courses aan de Support Alliance Leadership Institute, Colorado Springs
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Skiën
Squash
Lezen
Koken