De afgelopen jaren heb ik mij toegelegd op het, veelal op Interim basis, opzetten en stroomlijnen van Service en Onderhoud Organisaties voor een aantal bedrijven in diverse sectoren van de industrie waaronder meest recentelijk SAS Offshore. Nu mijn huidige functie bij SAS Offshore door een reorganisatie is komen te vervalen ben ik op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin ik wederom mijn brede ervaring kan inzetten om de functie succesvol in te vullen. Mijn voorkeur gaat hierbij uit naar een technisch/organisatorische functie.

Om U een goed beeld te geven met betrekking tot een aantal relevante karaktereigenschappen heb
ik hieronder nog even een beknopt profiel van mijzelf gegeven. Ik ben iemand die zijn acties altijd in
overeenstemming brengt met de doelstelling van de onderneming en hiervoor maximaal draagvlak
creëert binnen zijn team. Ik communiceer net zo makkelijk op directie niveau als op het niveau van
de medewerkers op de werkvloer. Ik ben een echte teamspeler die van aanpakken houdt en er niet
voor schroomt om het initiatief naar zich toe te trekken. Tot slot wil ik nog vermelden dat ik
resultaat gericht ingesteld ben en dat ik beschik over voldoende doorzettingsvermogen en
overtuigingskracht om gemaakte afspraken ook daadwerkelijk te realiseren.

Periode: 01-11-2011 t/m 30-06-2014
Werkgever: SAS Offshore B.V., Alphen aan den Rijn
Branche: Producent van Pijpleg apparatuur t.b.v. de offshore.
Functie: Manager Spares & Services
Taken: Leidinggeven aan alle Service en After Sales activiteiten van SAS wereldwijd.
Hierbij lag de nadruk op het verbeteren klanttevredenheid en verhogen van de omzet van de zowel de Service & Commisioning als de Sparepart divisie. Hiervoor heb ik een klanttevredenheid peilsysteem opgezet en geïmplementeerd. Daarnaast heb ik diverse nieuwe Service producten ontwikkeld en in de markt gezet en een tweetal Service steunpunten opgezet in Singapore en Rio de Janeiro.

Periode: 01-08-2009 t/m 29-10-2011
Werkgever: Paans Service B.V., Utrecht
Branche: Installatiebedrijf met als speerpunt CV installaties
Functie: Interim Service Manager (Kwaliteit Manager)
Taken: Naast het leidinggeven aan alle Service Activiteiten t.b.v. alle Paans Installatie Bedrijven was mijn opdracht was om Paans Service B.V. om te vormen tot een professionele Service
Organisatie met als uiteindelijk resultaat, de kwaliteit van de serviceverlening richting de opdrachtgevers, zowel in- als extern, te verbeteren en de financiële resultaten voor de organisatie te optimaliseren. Accenten hierbij lagen op zowel het verhogen van de klant- tevredenheid met betrekking tot de helpdesk en het klantencontactcentrum en het verbeteren van de logistiek rondom de reserve voorraden.

Periode: 01-08-2008 t/m 31-07-2009
Werkgever: Accell Fitness Division B.V., Almere
Branche: Fitness Apparatuur voor de particulieren en klein zakelijke markt
Functie: Interim After Sales Manager
Taken: Mijn opdracht was om binnen een periode van ca. 1 jaar de Service organisatie van Accell Fitness om te vormen tot een aparte profit centre binnen de holding. Extra aandachtspunten hierbij waren het opzetten van een Europees Service Netwerk en het opzetten en coördineren van de communicatie over technische problemen met de fabrieken in China.


Periode: 01-01-2007 t/m 31-07-2008
Werkgever: Bystronic Benelux B.V., Hardinxveld Giessendam
Branche: Metaal Industrie, Lasersnijmachines en kantbanken
Functie: Service Manager (Kwaliteit Manager)
Taken: Leidinggeven aan alle Service en After Sales activiteiten binnen de Benelux.
Extra aandachtspunten hierbij waren de te volgen voorraadstrategie en het organiseren van technische trainingen voor het eigen personeel als ook voor onze klanten. Daarnaast was er extra aandacht voor de Helpdesk.

Periode: 01-01-2006 t/m 31-12-2006
Werkgever: Lantech.com, Cuijk
Branche: Verpakking Industrie
Functie: Interim Service Manager
Taken: Rembrandt Verpakkingsmachines was kort hiervoor overgenomen door Lantech waarna de naam was gewijzigd in Lantech.com Het was mijn opdracht om de Service afdeling van Lantech.com te professionaliseren en de technologie achter de producten van de fabrieken in Amerika beschikbaar te maken voor het Service personeel in Nederland. Extra aandachtspunt hierbij was het opzetten van een voorraadstrategie m.b.t. deze producten.

Periode: 01-06-2004 t/m 31-12-2005
Werkgever: Jura Coffee Machines, Zoetermeer
Branche: Klein Huishoudelijke Apparaten in het bijzonder volautomatische Koffie Machines.
Functie: Project Manager en Interim Service Manager
Taken: Opzetten van een volledig nieuw Service Centre t.b.v. het onderhoud en de reparatie van de door Jura in Nederland geleverde volautomatische koffie machines. Voorheen werd deze dienst door Jura Nederland uitbesteed aan een subcontractor. De reden om deze activiteit in eigen beheer uit te gaan voeren was het feit dat de subcontractor destijds niet de gewenste kwaliteit en serviceniveaus konden worden gehaald.

Periode: 01-01-2002 t/m 31-05-2004
Werkgever: Scanvaegt Benelux B.V., Roosendaal
Branche: Weeg, sorteer en procesapparatuur voor de levensmiddelen Industrie
Functie: Service & After Sales Market Manager (Kwaliteit Manager)
Taken: Leidinggeven aan alle Service en After Sales activiteiten binnen de Benelux met als extra verantwoordelijkheid het prolongeren van de certificering met betrekking tot ISO9000 en de certificering voor het mogen verrichten van reparaties en ijkingen aan weegapparatuur. Daarnaast behoorde het leidinggeven aan een software applicatie ontwikkelgroep tot mijn directe verantwoordelijkheden.

Periode: 01-01-1996 t/m 31-12-2001
Werkgever: Geveke Production Machinery group
Branche: Metaal Industrie, Draaibanken, Freesbanken en Kantbanken.
Functie: Service Manager (Kwaliteit Manager)
Taken: Leidinggeven aan alle Service en After Sales activiteiten binnen de Benelux met als extra verantwoordelijkheid het prolongeren van de certificering met betrekking tot ISO9000

Periode: 01-11-1992 t/m 31-12-1995
Werkgever: Indutec, Amsterdam
Branche: Sociale Werkvoorziening
Functie: Business Unit Manager Elektronica (Kwaliteit Manager)
Taken: Eindverantwoordelijke voor alle productieactiviteiten met betrekking tot de elektronica assemblage van Sociale Werkvoorziening in de regio Amsterdam. Extra aandachtpunt hierbij was het reorganiseren van de kwakkelende afdeling elektronica tot een tot een succesvol, ISO 9000 gecertificeerd, elektronica assemblage bedrijf.


Periode 01-08-1978 t/m 31-10-1991
Werkgever: AT&T Network Systems Nederland BV.
Branche: Telecommunicatie Industrie
Functies: 1989 – 1991 Afdelingschef Component Engineering
1986 – 1989 Productiechef van de afdeling ISDN apparatuur
1982 – 1986 Groepsleider van de productieafdeling
1978 – 1982 Onderhoudsmonteur computergestuurde fabricage apparatuur

Periode: 01-08-1972 t/m 31-07-1978
Werkgever: Koninklijke Marine
Branche: Defensie
Functie: Onderofficier t.b.v. het onderhoud en reparatie aan Radio, Radar en Navigatieapparatuur

Lezen
Golf
Fitness
Reizen