Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Yvonne Pos-van Heeringen

Yvonne Pos-van Heeringen

Facilitair Coördinator, objectleider, teamleider

Personalia

Leeftijd
49 jaar

Skills, Soft skills

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Mijn sociale en probleemoplossende karakter dragen er toe bij dat ik altijd opzoek ben naar de beste oplossingen voor vraagstukken. Zowel zakelijk als privé verlies ik hierbij de kaders niet uit het oog.

Het aansturen van een team met uitdagingen vind ik leuk. Het is voor mij belangrijk dat ik het team kan laten groeien en meebewegen met de ontwikkelingen. Hierbij is belangrijk om de mens achter de medewerker in het oog te houden.

DISC, leer mij beter kennen

Om het rapport goed te lezen kijk je naar de vier afzonderlijke scores en de samenhang daartussen. Niemand is 1 kleur. Het geheel wordt bepaald door de mix van de 4 scores.

  • Taakgericht
  • Daadkrachtig
  • Extrovert
  • Inspirerend
  • Mensgericht
  • Stabiel
  • Introvert
  • Conformerend

Hier ben ik écht goed in

- het motiveren van medewerkers en collega's
- het kritisch kijken naar systemen en bijdragen aan veranderingen.
- Probleemoplossend werken zonder kaders uit het oog te verliezen

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

- Organisatie-, service- en klantgericht;
- Communicatief- en sociaal vaardig;
- Adviserend en coördinerend vermogen;
- Motiverende instelling;
- Computerkennis: Windows 95 t/m 2008, MS Office, Lotus notes, Autocad, Planon (FMIS), Staroffice, Exact

Mijn huidige situatie

Huidige werkgever:
  • Asito BV
Functie(s):
  • objectleider schoonmaak
Sector(en):
  • Zakelijke Dienstverlening
Carrièreniveau:
  • Leidinggevend
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Nov 2019- sept 2020 Asito B.V. Locatie Hoog Catharijne
Functie: Projectleider
- Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en planning van de operationele schoonmaak activiteiten op winkel Centrum Hoog Catharijne, zowel voor als achter de schermen.
- Verantwoordelijk voor de (jaar)gesprekken, urenregistratie, ziektemeldingen en verlofregistratie van de medewerkers op locatie.
- Aanspreekpunt voor operationele zaken voor de opdrachtgever en voer ik om de week een gesprek met de Fac. Manager en lopen we een controle ronde door het werkgebied.
- Zorgdragen voor input van gegevens ten behoeve van facturatie o.a. aan de winkels die glasbewassing afnemen bij Asito B.V. en regiewerkzaamheden.
Tijdens de Corona crisis was ik mede verantwoordelijk voor het maken van afschaling planningen, het voorlichten van eigen medewerkers en het begeleiden en tijdelijk herplaatsten van eigen medewerkers op de andere locaties. Tevens heb ik een collega Objectleider ondersteund ten aanzien van 2 van zijn locaties.

Jan 2018-juli 2019 CBRE GWS, Account Juniper Networks
Functie: Facilitair Coördinator
- Verantwoordelijk voor de aansturing van diverse soft services, op de locatie Schiphol-Rijk.
- Verantwoordelijk voor het ondersteunen en uitvoeren van verhuisprojecten.
- De schakel tussen o.a. opdrachtgever, opdrachtnemer en leveranciers.
-Verantwoordelijk voor diverse administratieve taken waaronder; het controleren van de uitvoer van facilitaire contracten, het aanmaken van inkooporders en de controle van facturen.
- Verantwoordelijk op de locatie Schiphol-Rijk voor de aansturing en controle van werkzaamheden voortkomend uit het meldingensysteem.
- Verantwoordelijk voor het via het systeem doorzetten en gereedmelden van o.a. aanvragen en klachten voor de EMEA-regio.

Mei 2016- Dec. 2017 Sabbatical Tijdens deze sabbatical ben ik voornamelijk bezig geweest met diverse schilderklussen en het herbetegelen van de tuin. Daarnaast heb ik mij toegespitst op mijn gezin en het huishouden.

April 2015 tot mei 2016 TE Connectivity Nederland BV (uitgezonden doorMailprofs)
Interim Facility Manager, verantwoordelijk voor:
- De aansturing, coördinatie en ondersteuning de receptie medewerkers;
- Aansturing van de catering en beveiliging;
- Aansturing, coördinatie en begeleiding van diverse contractors, zoals handyman, loodgieter, elektriciens
en Installateurs;
- Intermediair tussen TE Connectivity en pandeigenaar;
- Intermediair tussen interne opdrachtgevers en leveranciers;
- Beheren en controleren van de uitvoer van diverse facilitaire contracten;
- Het aanmaken van inkoopaanvragen voor diensten t.b.v. de Facilitaire dienst;
- Het begeleiden en ondersteunen van diverse interne verhuizingen en verbouwingen;
- Het uitvoeren en ondersteunen van diverse projecten;
- Voeren van planning- en voortgangsgesprekken met leveranciers;
- Beheren en controleren van de uitvoer van werkzaamheden uit het meldingen systeem en losse
opdrachten;
- Het deelnemen diverse vergaderingen, zoals SOM-meetings en werkoverleggen met de receptie
medewerkers;
- Verrichten van diverse uitvoerende hand- en spandiensten.

Mei 2014 tot jan 2015 Douwe Egberts Utrecht + Joure via Sodexo Altys/Eurest Service (uitgezonden door
Mailprofs)
Facilitair regisseur, verantwoordelijk voor:
- De aansturing, coördinatie en ondersteuning van de Service Manager op de locatie Utrecht;
- De aansturing, coördinatie en ondersteuning van de medewerkers binnen de postkamer, archief,
repro-/copyshop, archief, centraal magazijn, intern transport en handyman. (3 mdw. Joure en 11 mdw.
Utrecht);
- Het bieden van ondersteuning bij het opstellen en herzien van procedures en processen;
- Beheren en controleren van de uitvoer van diverse facilitaire contracten voor D.E.;
- Het begeleiden en ondersteunen van diverse herhuisvestingsprojecten;
- Het verwerken van administratie, waaronder het aanleveren aan D.E. van overzichten ten aanzien van
interne doorbelastingen, kengetallen en de aanlevering van urenoverzichten aan Sodexo;
- Intermediair tussen diverse partijen zoals interne klanten en leveranciers;
- Intermediair tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever;
- Het deelnemen diverse vergaderingen zoals regisseur overleggen;
- Het voeren van planning-, functionerings en beoordelingsgesprekken en het voeren van frequente
voortgang gesprekken.

April 2011 tot januari 2013 AkzoNobel Sassenheim - Sassenheim (Gedetacheerd door Yacht BV)
Coördinator Centrale Service Desk (CSD), verantwoordelijk voor:
- De herstructurering van de afdeling CSD, inclusief o.a. functionerings-, ontslag- en sollicitatiegesprekken;
- De aansturing, coördinatie en ondersteuning van de medewerkers binnen de CSD;
- Het bieden van ondersteuning bij het opstellen en herzien van procedures en processen;
- Het begeleiden en ondersteunen van diverse herhuisvestingsprojecten;
- De aansturing van diverse betrokken facilitaire diensten;
- Het verwerken van de afdeling administratie, waaronder interne doorbelastingen en het opstellen van de
begroting;
- Het inrichten van het interne meldingssysteem;
- Intermediair tussen diverse partijen zoals interne klanten en leveranciers;
- Het deelnemen diverse vergaderingen zoals afdelingsoverleggen en MT-vergaderingen.
- Het voeren van planning-, functionering- en beoordelingsgesprekken
- Het voeren van frequente voortgangsgesprekken en uiteindelijk exitgesprekken.

November 2010 tot april 2011 Van Houten & Co - Houten
Interim Facilitair Coördinator: Het vervangen van de Facilitair Coördinator i.v.m. zwangerschapsverlof
- De aansturing en coördinatie van de afdelingen Beheer en Verhuur;
- Het inzichtelijk maken van alle contracten;
- Bijhouden van de financiële administratie;
- Het aanvullen en inrichten van gegevens in het ruimte reserveringsdatabase Event;
- Herstructureren en bijhouden van (administratieve) archieven;
- Ondersteunen de beheerders op de 5 locaties;
- Ondersteunen en vervangen van de medewerker Verhuur;
- Intermediair tussen diverse partijen zoals interne klanten, leveranciers, huurders, overheden, e.a.;
- Bieden van ondersteuning bij het opstellen en herzien van procedures en processen.

Oktober 2000 tot november 2009 Facility Service BV - Amersfoort
De diverse projectvormen staan hieronder benoemd.
Juli 2008 tot juli 2009
Assistent websitebeheer: FacilityCatalogus.nl - Lijnden
- Het muteren van bedrijfs- en websitegegevens in het CMS-systeem van de online catalogus.
- Het aanbrengen van nieuwe klanten.

Oktober 2002-september 2009
Parkmanager: Vereniging Airport Business Park Lijnden – Lijnden
Interim Facilitair-/projectmanager: o.a. het WNF, Comparex, Rijkskantorengebouw Arnhem, Coloplast BV Waterleidingbedrijf Amsterdam, Gemeente Amersfoort en Konica Minolta.
- Het bieden van ondersteuning aan bestuursleden, coördinatoren en managers;
- Het controleren en beheren van (openbare) terreinen;
- Het up toe date houden van websites;
- Het fungeren als intermediair tussen diverse partijen;
- Het inzichtelijk maken van contracten;
- Voeren van o.a. contractbesprekingen;
- De aansturing- en de coördinatie van facilitaire-, receptiediensten en Service desk;
- Het verwerken van financiële administraties, waaronder facturaties, opstellen van begrotingen en
doorbelastingen;
- Het herstructureren en bijhouden van (administratieve) archieven;
- Het ondersteunen en vervangen van Facility Managers op locatie;
- De begeleiding van werkzaamheden bij verbouwings- en verhuisprojecten;
- Het bieden van ondersteuning bij het opstellen en herzien van processen, waaronder van het
samenstellen van een uniform receptiehandboek;
- Het inrichten van (vergader)databases.

Mei 2005-juni 2009
VSR-controleur
Het verrichtten van schoonmaakcontroles aan de hand van het VSR-systeem
- Het uitvoeren van schoonmaakcontroles aan de hand van het VSR-systeem
- Het uitwerken van de daarbij behorende rapportages.

Oktober 2000 tot september 2002
Assistent Projectmanager: Price Waterhouse en Coopers – Amsterdam
Back-up medewerker: o.a. BMC Software, Electronics For Imaging, Wereld natuur Fonds, Comparex, NesBic
Medewerker opstartteam: BMC-software – Schipholrijk
Interim Directiesecretaresse: Iquip – Culemborg
- Het (her-)structuren van receptie- en telefonielocaties;
- Het (her-)schrijven van werkinstructies en locatiehandboeken voor een betere uitvoer van taken;
- Het inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s;
- Verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van o.a. een secretariaat en receptie- en telefonielocaties;
- Het vervangen van receptie- en facilitairmedewerkers bij afwezigheid;
- Het inventariseren van meubilair aangaande o.a. 1700 werkplekken en het verwerken van de gegevens;
- Het ondersteunen van Projectmanagers
- Het bieden van ondersteuning bij het intekenen in Autocad;
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, betrokken managers en derden;
- De ondersteuning bieden aan directieleden;
- Secretariële werkzaamheden zoals agendabeheer, in- en uitgaande post, archivering, onderhouden van
telefonische contacten redigeren van teksten en presentaties;
- Het boeken van accommodaties voor bijeenkomsten en presentaties.

Van januari 2000 tot en met september 2000 diverse werkzaamheden via het uitzendbureau.
April 1999 tot januari 2000 Landis BV - Utrecht
Interim Personell Assistant binnen de afdeling P&O. Met als belangrijkste taken:
- Het onderhouden van contacten met uitzendbureaus voor de werving van uitzendkrachten.
- Het opmaken van contracten en het verzorgen van de afdelingspost;
- Het bijhouden van de administratie ten behoeve van o.a. ziekte- en verlofdagen en personeelsdossiers.

1998 tot april 1999 Peugeot Nefkens - Utrecht
Administratief medewerker
- Het uitvoeren van diverse administratieve taken voor de afdelingen Verhuur en Crediteuren;
- Het fungeren als plaatsvervangend telefoniste receptioniste.

Opleidingen

1994 – 1999 Facilitair Management, Hogeschool IJselland, Deventer• Diploma: ja
1991 – 1994 MBO Civiele- en Consumptief technische diensten Het OverGelder College, Deventer Diploma: Ja
1987 – 1991 MAVO, Alexander Hegius Scholengemeenschap, Deventer Diploma: Ja

Aanvullende cursussen:
Jan 2020 VCA-Vol Diploma: ja, VCA-Nederland

2005 Trainingen VSR-inspecteur, VSR-controleur en DKS Diploma’s: Ja
Stichting Scholing en Vorming Schoonmaakbedrijven
Voor de her activering van het certificaat voor VSR-inspecteur is een “opfris” training noodzakelijk.

Meer over mij

Quote

Zonder het vertrouwen en de input van je team kom je als leidinggevende meestal minder ver dan dat je wilt.

Werkgebied

  • Maarssen 50km
Talentcard®