Nadat zorgverzekeraar VGZ met succes Het Nieuwe Werken had ingevoerd in hun nieuwe hoofdkantoor in Arnhem en mijn taak als project- en programmamanager was beëindigd, heb ik mij sinds 2011 als zelfstandig adviseur toegelegd op het adviseren en concreet op weg helpen van bedrijven om hun werkprocessen te optimaliseren en slimmer, flexibeler in te inrichten.

Ik richt mij nu weer op het uitvoeren van passende managementopdrachten, omdat ik opnieuw verantwoordelijkheid wil dragen voor het eindresultaat van vernieuwings- c.q. veranderingstrajecten. Ik werk graag met mensen en krijg hen in beweging door hen optimaal te faciliteren en te prikkelen om het beste uit zichzelf te halen. Ik verbind mij de komende jaren graag aan een organisatie die hun mensen op nummer één heeft staan en met hen hun dienstverlening en service naar grotere hoogten wil brengen.

Persoonlijke kwaliteiten en competenties

Inspirerend, integer, initiatief, ontwikkelen, mens- en procesgericht leiderschap met oog voor resultaat, inlevingsvermogen, klantgericht, humor.

Juni 2011 – heden Zelfstandig adviseur HNW/flexibel werken, eigenaar ‘Alkema werkt Anders’
• Bedrijven, overheden en organisaties inspireren, adviseren en concreet op weg helpen met Het Nieuwe
Werken/flexibel werken
• Workshops ontwikkelen en uitvoeren
• Werkprocessen optimaliseren, slimmer inrichten
• Spreker op congressen/seminars over Het Nieuwe Werken

Mrt 2009 – juni 2011 VGZ Zorgverzekeringen, Nijmegen, Arnhem
• Project- en programmamanager Het Nieuwe Werken (HNW)
• Voorbereiden en realiseren van de première van Het Nieuwe Werken in het nieuwe UVIT hoofdkantoor in
Arnhem. Integrale aanpak met een programmateam van HR, ICT en Facilitair Bedrijf
• Projectmanager invoeren MS OCS en Round Tables
• Inrichten kenniscentrum “Slimmer Werken”
• Geven van presentaties HNW aan zakelijke klanten en ketenpartners

Mrt 2008 – febr 2009 Univé Zorgverzekeringen, Alkmaar
• Transitiemanager Polisadministratie
• Transitie van de polisadministratie naar de nieuwe gezamenlijke (VGZ) polisadministratie in Tilburg.
Conversie front- en backoffice applicaties/systemen naar nieuwe Oracle Open Zorg (OHI) omgeving.
• Coachen 45 medewerkers polisadministratie in hun ontwikkeling met als doel het vinden van ander werk.
Nov 2007- febr 2008 Manager Backoffice, Alkmaar
• Vervangen uitvoerende manager

Dec 2006 – aug 2007 PGGM Pensioenbedrijf , Zeist
• Interim teamleider en projectleider
• Implementeren nieuw administratiesysteem
• samenvoegen en afslanken van twee teams tot 1 productteam
• Projectleider klanttevredenheidsonderzoek

Nov 2005 - jul 2006 Essent Retail Frontoffice MKB, Roermond
• Interim teamleider en projectleider
• Herinrichten klachtenteam tot dedicated callcenterteam
• Sturing geven aan kwaliteitsverbetering van de procesuitvoering van de frontoffice MKB d.m.v.
monitoring en coaching

2004 - aug. 2005 Parc Spelderholt, Beekbergen
• Directeur Bedrijfsvoering
• Personeelszaken, Beheer&onderhoud terrein en gebouwen (waaronder wooneenheden en hotel), financiële
administratie, inkoop, marketing&verkoop, automatisering, veiligheid en arbeidsomstandigheden

1994 - 2004 Agis Zorgverzekeringen, Utrecht (voorheen Anoz, Anova en ZAO)

2003 - 2004 Afdelingsmanager polisadministratie
• Nieuwe afdeling, focus op cultuurverandering, procesverbetering en kostenvermindering.

2001 - 2003 Manager serviceunit Collectief
• Verantwoordelijk voor de backoffice verzekerdenadministratie met focus op de collectieve
ziektekostenverzekeringen in de zakelijke markt.

1999 - 2001 Procesmanager Verzekeringen , Anoz Apeldoorn
• Verantwoordelijk voor de backoffice verzekerdenadministratie

1999 Projectmanager “Professionaliseren van de facilitaire inkoopfunctie”
• Reorganiseren inkoop, implementeren nieuwe inkoopstructuur

1997 - 1998 Projectleider project “Delta Lloyd Ziektekostenverzekeringen”
• Opzetten nieuwe ziektekostenverzekeraar
Deelprojectleider inrichten Zorgkantoren AWBZ
• Inrichten administratie in samenwerking met andere zorgverzekeraars
• Sturen conversie administratiesysteem en wijzigen drukwerk zorgkantoren
Interim procesmanager regiokantoor Leeuwarden
• Vervangen uitvoerende manager

1994 - 1997 Hoofd Afdeling Verzekeringen, Anoz, regiokantoor Apeldoorn
• Verantwoordelijk voor de backoffice, inclusief Debiteuren en Klantenservice

1992 - 1994 Verzekeringsbureau en Makelaardij van Ree BV, Ede, Vestigingsmanager
• Reorganiseren van het bureau en uitbreiden van de portefeuille

1986 - 1992 Directie Materieel Koninklijke Landmacht (DMKL), Den Haag
1989 - 1992 Hoofd Bureau Inkoop Lichte Wielvoertuigen en Luchtdoelartillerie
1986 - 1989 Projectinkoper

Coachen, gezin, tuinieren, sporten