Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Facilitair:
- Onderhouden van contacten met gasten
- Catering, recepties en diners afspreken en verzorgen
- Ontvangen van externe gasten/bezoekers
- Het opzetten van een nieuwe afdeling om de interne klant te voorzien van faciliteiten
- Het opzetten van een afdelingsrestaurant op de afdeling Cardiologie
- Het opzetten van de jaarlijkse kerstmarkt in het ziekenhuis voor alle medewerkers
- Het opzetten van een goede BHV
- Draaiboeken maken voor feesten, partijen en ziekenhuisbrede activiteiten (>250pers)
- Het bewaken van de procedures
- Ondersteunen van de diverse projecten
- Het van A tot Z organiseren van ziekenhuisbrede activiteiten
Begeleiden / coachen / trainen / examineren:
- Begeleiden van 7 - 70 medewerkers
- Aansturen van medewerkers
- Motiveren en stimuleren van werknemers
- Het voeren van gesprekken met medewerkers over training en begeleiding
- Interne trainer in groot gedragsverandering-traject.
- Uitleggen van procedures aan nieuwe medewerkers
- Het afnemen van testen en het bespreken van de uitkomst
- Het voeren van gesprekken met medewerkers die een schokkende ervaring hebben gehad
- Het geven van klassikale lessen aan medewerkers foodservice in gastvrijheid en service
- Het afnemen van examens van medewerkers foodservice
- Het bewaken van de diverse leerprocessen
- Het trainen en ondersteunen van medewerkers foodservice
- Het begeleiden en ondersteunen van leerlingen met een maatschappelijke achterstand
Organisatie / resultaat:
- In en externe communicatie
- Oplossen van problemen
- Helikopterview over de afdeling banqueting en foodservice
- Klachtenbehandeling en follow-up via mail en mondeling
Financieel-economisch / Administratief:
- Inkoop en verkoop
- Voorraadbeheer
- Kassa afdrachten en bankstortingen
- Het maken van afdelingsbegroting
- Het maandelijks controleren van de financiële cijfers
- Het maken van roosters en registreren van gewerkte uren
Opleidingen
10-2014 : Verandermanagement
2013 : Hoger management
2012 : Middle management
2008 - heden : Bedrijfshulpverlening met reanimatie
2006 : Bedrijfshulpverlening, agressiehantering, overvaltraining
Overige opleidingen staan in mijn linkedin profiel.
Meer over mij
Werkgebied
