Profielschets

Plannen, klantencontact en het realiseren van een gemeenschappelijk doel, zijn werkzaamheden die bij mij passen. Ik werk graag zelfstandig, maar vind het ook prettig om deel uit te maken van een team, met daarbinnen mijn eigen verantwoordelijkheden. Ik ben positief ingesteld. Mensen die mij kennen omschrijven mij als betrouwbaar, doelgericht met een vriendelijke inslag. Daarnaast beschik ik over een gezonde dosis humor, heb ik goede sociale vaardigheden en ben flexibel ingesteld. Ik kan goed luisteren en sta open voor de mening van anderen. Verder ben ik leergierig en pas mij snel aan in een nieuwe werkomgeving.

Werkervaring KPN Telecom
2007- juni 2013 Planner Telecom (Klein zakelijke markt)

Werkzaamheden

• Het aansturen en plannen van 60 fieldengineers voor opdrachten welke dagelijks worden aangevraagd.
• Het plannen en aansturen van 10 fieldengineers voor service opdrachten.
• Het bestellen van de benodigde materialen voor de service opdrachten.
• Het wekelijks versturen van de planning naar de fieldengineers.
• Het plannen van roostervrije, verlof en vakantiedagen van de fieldenigineers.
• Het in overleg met de uitvoeringsmanager plannen van cursussen, opleidingen en werkoverleg voor de 70 fieldengineers.
• Aanpassen van waakdienstroosters en ziekmeldingen in de planning.
• De werkzaamheden en de materiaal bestellingen plannen in de daarvoor beschikbare systemen (SAP, EXCEL en WORD)

Resultaten: Voldoen aan de vraag van de interne en externe opdrachtgevers zodanig dat de klanttevredenheid ruimschoots is gehaald.

2005-2007 Ordercoördinator (Groot zakelijke markt)

Werkzaamheden

• Het voorbereiden en beheren van opdrachten welke binnen komen via Sales of de commerciële fieldengineers.
• Het signaleren aan de klant over het verloop van de opdracht vanaf binnenkomst tot oplevering.
• De werkzaamheden en de materiaal bestellingen plannen in de daarvoor beschikbare systemen (BAAN, EXCEL en WORD)
• Werkmappen maken voor de fieldengineers.
• De opdrachten nacalculeren en verwerken in de daarvoor beschikbare systemen.

2003-2005 Projectbeheerder/Product engineer (APE)/Design Specialist

Werkzaamheden

• Het voorbereiden van projecten van de bovenband waar een koppeling aan een bedrijfskabelnet moet worden gerealiseerd.
• Het op klantlocatie uithoren/waarnemen van gegevens die nodig zijn om een offerte aan te kunnen bieden.
• Het offreren van de werkzaamheden en materialen in de daarvoor beschikbare systemen.
• Werkmappen maken voor de projectuitvoerders.

2000-2003 Supervisor /Afdelingsmanager

Werkzaamheden

• Het coördineren en leidinggeven aan 16 Allround projectuitvoerders en 2 Product engineers.

1997-2000 Allround Project uitvoerder

Werkzaamheden

Verantwoordelijk voor het koppelen van telefooninstallaties van de PEN (Philips, Ericson en Nortel) aan het kabelnetwerk van de klant, zodat deze kan bellen met een telefoon van de nieuwe telefooninstallatie

1981-1997 Allround monteur Bedrijfstelecommunicatie/Sales bedrijven

Werkzaamheden

• Het bouwen en installeren van telefooninstallaties en deze bedrijfs klaar opleveren.
• Aanleggen van grote bedrijfskabelnetten en datanetten

1979-1981 Monteur telecommunicatie bij de Firma Wakker Telecom te Vianen

Werkzaamheden

Het leggen, lassen en afwerken van grondkabels. Het bekabelen en installeren van telefooninstallaties op de klein zakelijke markt.

Opleidingen
1975 -1979 MTS Elektrotechniek (diploma behaald)
1971 -1975 LTS Elektrotechniek (diploma”s behaald)
Cursussen en trainingen
2003-2012 Diverse interne planningsopleidingen (SAP, BAAN, Excel)
2001-2002 Management opleiding (Hoge school Utrecht)
2000 VCA (Basis en leidinggevend)
1981-2002 Diverse cursussen aanleg/meten kabeltypes en telefooninstallaties.

Maatschappelijke activiteiten

Oudere mensen in de buurt helpen met technische problemen(zoals TV activeren, telefoonproblemen)
Actief in de buurtvereniging (technische commissie)
Hobby’s
Voetbal kijken, wandelen, recreatief fietsen en vissen.

01-09-1979 tot 31-05-2013
KPN Telecom. Diverse functies maar de laatste 7 jaar als Planner uitvoerend personeel (klein en grootzakelijke markt)