Profiel
Mijn interesse ligt bij het begeleiden, motiveren en adviseren van mensen op verschillende gebieden. Mensen in mijn omgeving zien mij als een actieve, positieve, sensitieve, creatieve en oplossingsgerichte persoon. Ik organiseer graag en kan goed analyseren en informatie verzamelen. Ik werk graag zelfstandig in teamverband.

Werkervaring
oktober 2012 - 1 juli 2013
Customer Trainer Canon Nederland N.V., Afdeling Document Process Solutions, te ’s-Hertogenbosch. Océ Nederland is door Canon Nederland overgenomen.
Het gaat hier om dezelfde functie als hieronder omschreven.

december 1983 - oktober 2012
Marketing Support Representative en Customer Trainer
Océ-Nederland B.V., Afdeling Software en Professional Services, te
’s-Hertogenbosch. Functie-inhoud:
- geven van software-trainingen aan klanten gericht op document processing softwareproducten, die door Océ verkocht worden, zoals bijvoorbeeld toegepaste software voor printers en printsystemen;
- eigen maken van nieuwe softwareprogramma's;
- geheel zelfstandig ontwikkelen van trainingen;
- vervaardigen van cursusmateriaal;
- vertalen van productspecificaties;
- inrichten van trainingssystemen;
- onderhouden van contacten met de diverse disciplines die nodig zijn voor de goede uitvoering van de taken;
- plannen van trainingen;
- geven van ondersteuning aan klanten en het toepassen van maatoplossingen voor klanten.

1980 - december 1983
Directie-secretaresse Algemeen Directeur CC Controls B.V. te Nijmegen.
Een export-productiebedrijf voor o.a. verwarmingsonderdelen, voorheen een dochter van Singer Co. Functie-inhoud:
- stenografisch opnemen en uitwerken van brieven in de Nederlandse, Engelse, Franse en Duitse taal;
- zelfstandig verzorgen van de correspondentie;
- notuleren van de Ondernemingsraadsvergaderingen;
- organiseren van jubilea en andere evenementen;
- overige voorkomende secretaresse-werkzaamheden.

1976 - 1980
Corporate Personnel Assistant Personeelsmanager Akzo Pharma B.V. te Oss, de farmaceutisch divisie van de Akzo Groep.
Ik werkte samen met de personeelsmanager die de zaken behartigde voor de zgn. expatriates, medewerkers die werden uitgezonden naar buitenlandse vestigingen van Akzo.
Functie-inhoud:
- verrichten van alle secretariële en administratieve werkzaamheden, voortvloeiend uit deze functie.

1974 - 1976
Directie-assistente Algemeen Directeur Getea International B.V. te Emmen.
Een internationaal handelskantoor, met name gericht op import van kleding uit het Verre Oosten. Functie-inhoud:
- zorgdragen voor de continuiteit bij afwezigheid van de Algemeen Directeur;
- zelfstandige afhandeling van post, telefoon- en telexverkeer in binnen- en buitenland;
- stenografisch opnemen en uitwerken van brieven in de Nederlandse en Engelse taal;
- opstellen van de juiste exportdocumenten;
- opstellen en verzenden van offertes;
- overige voorkomende secretaresse-werkzaamheden.

1973 - 1974
Directie-secretaresse Algemeen Directeur Bonda's Veevoederbureau B.V. te Leiden. Functie-inhoud:
- stenografisch opnemen en uitwerken van brieven en rapporten in de Nederlandse en Engelse taal;
- wekelijkse assistentie bij het opstellen van paklijsten;
- bijhouden van de agenda;
- overige voorkomende secretaresse-werkzaamheden.

1970 - 1973
Secretaresse Prof. Svendsen, Farmaceutisch Laboratorium van de Rijksuniversiteit te Leiden. Functie-inhoud:
- stenografisch opnemen en uitwerken van brieven en rapporten in de Nederlandse en Engelse taal;
- bijhouden van de agenda en het organiseren van bijeenkomsten;
- vervaardigen en verkopen van collegedocumenten;
- overige voorkomende secretaresse-werkzaamheden.

Secretaresse Staf van het College van Bestuur der Rijksuniversiteit te Leiden.
Functie-inhoud:
- verzorgen van correspondentie;
- uitwerken van op band gedicteerde rapporten en adviezen;
- alle overige voorkomende secretaresse-werkzaamheden t.b.v. de stafleden van het College van Bestuur.

Opleidingen, diploma’s, certificaten
Document Processing pakket Inspire Designer: 2012.
Microsoft Office pakketten Word, PowerPoint, Outlook: 2000-2013.
Desktop Publishing pakket Adobe Output Designer: 2010.
Diverse opleidingen op gebied van presentatie, didactiek, typografie: 2000-2013.
ITIL foundation v3, beheerprocessen ICT-organisatie inrichten: certificaat 2009.
Schoevers Directie-secretaresse: diploma 1970.
M.M.S.: diploma 1969.

Overige informatie
Goede schriftelijke en mondelinge taalbeheersing: Nederlands, Engels.
Rijbewijs: B, BE, AM.
Interesses: films & documentaires, kunst en cultuur, reizen, talen, literatuur, muziek, LAW wandelingen, fietstochten, hardlopen, skiën.

01-12-1983 tot 01-07-2013
Canon Nederland N.V., 's-Hertogenbosch (voorheen Océ-Nederland B.V.), klanttrainer,