Ik ben beschikbaar voor een ondersteunende functie in de documentatie- en informatiedienstverlening
op MBO-HBO-niveau. Het kan daarbij gaan om werkzaamheden als: verzorgen van de nieuwsvoorziening, opzoeken van informatie, toegankelijk maken en opslaan van documenten, analyseren en verstrekken van informatie. De bronnen waar de informatie gehaald kan worden zijn divers: kranten, nieuwssites, social media, rapporten op internet e.d.
Ik heb ervaring met diverse zoeksystemen.
Maar ik ben ook geïnteresseerd in functies die iets verder van mijn opleiding liggen.

Ik ben een specialist in
• Verzorgen van diverse vormen van nieuwsvoorziening en andere vormen van signalering/monitoring
• Opzoeken, selecteren, opslaan en ontsluiten van informatie
• Deskresearch (vraagbeantwoording variërend van eenvoudige vragen, factfinding tot informatieanalyse en –rapportage))
• Archivering van documenten
• Kennis van en ervaring met het werken ondermeer de volgende bronnen: grijze literatuur/(onderzoeks)rapporten, websites, kranten, officiële publicaties van de overheid (in Nederland: Ministeries en Tweede Kamer; in Europa: Europese Commissie en Europees Parlement)
• Ik heb ervaring met een groot aantal informatiesystemen, zoals: BIBIS van Square Information Services, LexisNexis, mPubliser (InfoLook), Parlando (Tweede Kamer), Marketing Data, Company Info, MS Office, Facebook, Twitter, basiscursus van Sharpoint

Drijfveren/loopbaanwaarden
• Gedrevenheid/enthousiasme voor het vak
o intrinsiek: selecteren, opslaan en terugvinden van informatie
o extrinsiek: beperken informatie-overload, opvullen kennisachterstanden en oplossen opslagproblemen
• Graag anderen ondersteunen en daarmee taken van anderen verlichten.
• Graag onderdeel uitmaken van proces

Capaciteiten/opleiding
• HBO werk- en denkniveau (getoetst)
• Gedegen relevante werkervaring en opleiding voor eigen functie
• Goed in staat om in schriftelijk materiaal vlot en accuraat verbanden te leggen
• Aanspreekbaar, vertrouwenscheppend en klantgericht
• Houd me aan afspraken, maar kan daar ook van afwijken als de situatie daarom vraagt
• Vasthoudend (bv bij archivering)
• Geordend, ruim graag op, alles heeft een vaste plaats

(Kern)kwaliteiten
Vriendelijk, Hulpvaardig, Zelfstandig, Verantwoordelijk, Toegewijd, Prettige collega

1-8-1978 tot heden
Werkervaring
2014 Informatiespecialist Verkeer & Vervoer VMC Beleids- en Procesmanagement
Werkzaamheden
Trendwatching voor mobiliteitsbeleid
Opstellen kennisdocumenten
Archivering
2009-2013 Informatiespecialist ANWB Afdeling Klantkennis
Rol: Ik lever input aan medewerkers van de ANWB (met name marketeers, managers, beleidsmedewerkers en de belangenbehartigers) voor het nemen van besluiten op strategisch en tactisch niveau. Ik voorzie hen daarvoor van relevante (markt)informatie en lever daarmee een bijdrage aan de beleidsvorming, het succesvol uitvoeren van de belangenbehartigingsactiviteiten en het marketing- en salesbeleid van de ANWB.
Taken en verantwoordelijkheden:
 Archivering (werk)documenten van de afdeling Algemeen Leden Belang (ALB)
o Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van het archiveringsbeleid ten behoeve van de lobbyactiviteiten van de ANWB.
o Het betreft de werkprocessen van ALB: monitoring, beleidsvorming, externe beïnvloeding en de eigen bedrijfsvoering
o Verantwoordelijk voor het (doen) uitvoeren van archiveringswerkzaamheden
 Opslaan en terugvindbaar maken van informatie (archivering)
o Verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen en terugvindbaar maken van informatie
o Dit gebeurt middels invoer, inhoudelijk ontsluiting (o.a. met behulp van trefwoorden) en onderhoud van de informatie in het informatiesysteem
o Systeem: ANWB-documentatieapplicatie in Sharepoint, voorheen BIBIS van leverancier Square Information Systems
 Vraagbeantwoording
o Verantwoordelijk voor het leveren van betrouwbare en relevante informatie
o Fungeer als vraagbaak voor verzoeken om informatie van uiteenlopende aard, variërend van factfinding tot het samenstellen van literatuuroverzichten
o Soms onder tijdsdruk
 Deskresearch
o Verantwoordelijk voor het leveren van researchrapportages. Bronnen zijn onder meer social media, internet en ANWB-applicatie in Sharepoint
o Het betreft het analyseren, structureren en interpreteren van onderzoeksresultaten en het trekken van conclusies daaruit
 Nieuwssignalering; specifiek uit de Tweede Kamer en van de Europese Unie
o Verantwoordelijk voor de tijdige en relevante signalering van nieuws, externe gebeurtenissen, ontwikkelingen en trends die van invloed (kunnen) zijn op de besluitvorming van de ANWB
o Systeem: mPublisher van InfoLook (Lexis Nexis) en een door mij zelf ontwikkeld signaleringssysteem voor nieuws uit de Tweede Kamer en de Europese Unie.
 Literatuursignalering in het ANWB-vakblad Verkeerskunde
o Verantwoordelijk voor de inhoud van rubriek ‘Literatuur’ in het maandelijks verschijnende vakblad Verkeerskunde
o Het betreft het beschrijven van de inhoud van recente vakpublicaties
o Deze beschrijving ondersteunt de lezer van het blad bij zijn beslissing om de publicatie aan te schaffen
2002-2009 Informatiespecialist ALB Afdeling Algemeen Ledenbelang (ALB)
Rol. Ik lever input aan de beleidsmedewerkers en belangenbehartigers van de afdeling
ALB voor het succesvol uitvoeren van hun behartigen van de collectieve belangen van de
ANWB-leden. Zij doen dit middels het beïnvloeden van andere organisaties (zoals
overheden en het bedrijfsleven).
Taken en verantwoordelijkheden:
 Gelijk aan hierboven, maar toegespitst op de afdeling ALB
1978-2002 Diverse documentatiefuncties ANWB
Afdeling Literatuurinformatie (dit is de bibliotheek en documentatieafdeling van de ANWB)
Informatiespecialist (1999-2002)
Rol: Verrijken van de informatie met toegevoegde waarde
Stafmedewerker (1995-1999)
Rol: Rechterhand van chef Literatuurinformatie
Sectiechef (1988-1995)
Rol: Meewerkend voorman onder leiding van chef Literatuurinformatie
Eerste Documentalist (1983-1988)
Rol: Inbreng vakkennis t.b.v. automatisering; Verrichten van documentatiewerkzaamheden
Documentalist (1978-1980)
Rol: Verrichten van diverse documentatiewerkzaamheden